Depuis l’irruption d’Internet dans nos vies, nous observons des bouleversements dont certains nous semblent paradoxaux.
- Quand nos usages privés dépassent en quantité et en qualité nos usages professionnels,
- Quand nos équipements domestiques sont plus performants que ceux que nos entreprises mettent à notre disposition pour travailler,
- Quand les personnes se forment seules, chez elles sur leur matériel,
- Quand ce sont les enfants qui apprennent à leurs parents,
- Quand ce sont les élèves qui enseignent leurs professeurs,
- Quand ce sont les dernières recrues qui expliquent aux anciens des entreprises,
cela signifie t-il que les jeunes sont plus compétents ?
La maîtrise d’un outil rend-elle plus compétent ? Quand peut-on dire que l’on maîtrise un outil ?
Force est de constater que la maîtrise technique masque la maîtrise des usages. La maîtrise technique s’apprend scolairement, par l’acquisition de gestes techniques qu’il faudra savoir répéter. La maîtrise des usages demande du temps pour l’appropriation des gestes et leur intégration dans la logique du métier. Elle nécessite la connaissance du métier.